1. Présentation de l’entreprise
Le site Ma Scierie Mobile est exploité par Ma Scierie Mobile SAS, dont le siège social est hébergé chez O2switch.
L’entreprise est en cours d’immatriculation et son numéro SIRET/TVA sera communiqué dès validation officielle. Cette situation n’affecte en rien notre engagement à fournir un service de qualité et conforme aux réglementations en vigueur.
Email de contact : contact@ma-scierie-mobile.fr
2. Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes de scieries mobiles réalisées via notre site ou par tout autre moyen de communication entre Ma Scierie Mobile et ses clients.
Toute commande passée implique l’acceptation pleine et entière de ces CGV par l’acheteur.
3. Produits et disponibilité
Nos produits sont des scieries mobiles, disponibles pour la France et la Belgique.
- Si le produit est en stock : livraison sous 2 à 5 jours ouvrés.
- Si le produit nécessite une fabrication : délai pouvant aller jusqu’à 90 jours.
- En cas d’indisponibilité après passation de commande, le client sera informé dans les plus brefs délais.
4. Prix et modalités de paiement
- Les prix sont indiqués en euros (€) hors taxes, les éventuelles taxes applicables seront précisées dans le devis.
- Le prix final inclut les frais de livraison, définis en fonction de la distance depuis notre stock.
- Modes de paiement acceptés : Carte bancaire, virement bancaire, autres solutions sur demande.
Aucune commande ne sera traitée avant réception du paiement complet.
5. Livraison
- Nous livrons en France et en Belgique uniquement.
- Les délais de livraison sont indiqués dans le devis et peuvent varier en fonction de la distance et de la disponibilité du produit.
- Un suivi de commande est disponible sur simple demande par e-mail.
En cas de retard ou de problème de livraison, contactez-nous à contact@ma-scierie-mobile.fr.
6. Droit de rétractation
- Clients professionnels : le droit de rétractation est défini dans le devis.
- Clients particuliers : conformément à la réglementation, le droit de rétractation est de 14 jours à compter de la réception du produit.
Le produit doit être retourné dans son état d’origine, non utilisé, avec son emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client.
7. Garanties et service après-vente
Les garanties applicables à nos produits sont définies dans le contrat ou le devis.
En cas de panne ou de problème technique, veuillez nous contacter à contact@ma-scierie-mobile.fr.
8. Responsabilité
Ma Scierie Mobile ne peut être tenue responsable :
- Des retards de livraison causés par un cas de force majeure (grève, catastrophe naturelle, etc.).
- D’une mauvaise utilisation du produit par l’acheteur.
- Des dommages indirects résultant de l’utilisation du produit.
9. Réclamations et litiges
En cas de litige, le client est invité à contacter notre service client à contact@ma-scierie-mobile.fr pour trouver une solution amiable.
Si aucun accord n’est trouvé, le litige pourra être porté devant les tribunaux compétents.
10. Modification des CGV
Ma Scierie Mobile se réserve le droit de modifier ces CGV à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.